وزارة الكهرباء تفتتح أحدث مركز لخدمة العملاء في الصعيد
افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بوزارة الكهرباء، والمهندس رأفت شمعة رئيس مجلس إدارة شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، اليوم السبت، أحدث مركز خدمة العملاء وهندستى يوسف الصديق ومدينة الفيوم بعد أعمال التطوير والتحديث فى الفرع الجديد.
وقال الدستاوى، في تصريحات ينشرها الأول ، إن المركز الجديد يأتى فى إطار خطة الوزارة لمواكبة الطفرة الكبيرة التى تشهدها مقار الهندسات ومراكز خدمة العملاء بمختلف الشركات لتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر.
من جانبه قال المهندس رأفت شمعة إن مركز خدمة العملاء بالفيوم الكائن بمقر هندستى أبشواى ويوسف الصديق يخدم نحو ٢٠٠ ألف مشترك لتقديم أفضل وأحدث الخدمات المقدمة التى أطلقتها الشركة القابضة لكهرباء مصر عبر المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء.
وأشار«شمعة»، إلى أن تكلفة المركز بلغت نحو 4 ملايبن جنيه وتم تنفيذه فى حدود 6 أشهر بالأيادى الوطنية من العاملين بالشركة.
ويوضح الاول أن افتتاح مركز خدمة عملاء الكهرباء بالفيوم، يأتي ضمن جهود وزارة الكهرباء لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوفير تجربة أفضل لهم.
